CSStream（シーエスストリーム）コンタクトセンターセミナー（東京開催）
～お客様への対応 迅速・的確ですか？～
| 日時 ： | 2016年2月8日（月）14:00～17:00（受付13:30～） |
| 会場 ： | 富士通トラステッド・クラウド・スクエア （世界貿易センタービル／受付30階） 住所： 〒105-6125 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービル（受付30階） 最寄駅： JR山手線・京浜東北線/東京モノレール 浜松町駅2階コンコース直結 都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より地下1階で直結（B3出口） 地図： http://www.fujitsu.com/jp/about/corporate/facilities/tcs/access/ |
| アニモ講演時間： | 15：45～16：15 |
| アニモからのご紹介内容： | |
| 通話音声データをフル活用 ～音声技術の本格展開へ～ 音声技術を基に応対品質の自動評価、重要呼の検出からマーケティングへ繋がる 音声分析、音声認識を活用したソリューションをご紹介いたしました。 |
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多数のご参加をいただき、誠にありがとうございました。