コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2019 in 東京（第20回）
日時： 11月13日（水）・14日（木）10:00～17:30
場所： 池袋サンシャインシティ・文化会館 2階「2A-19」ブース
展示：
“トレーニング・応対評価”や”モニタリング“など、オペレーションの変革を目指し現場で働くSV・エージェント支援にフォーカスした内容となりました。
また、テレフォニークラウドサービスと連携した声紋による生体認証、高品質な音声ガイダンスをデモ交えご紹介させていただきました。
ワークショップ：
11月14日（木）14:30 ～ 15:00 2階 ワークショップ会場 C-13
タイトル：エージェント育成の自動化 ～SVの業務をサポート～
多数のご来場をいただき、誠にありがとうございました。