収益拡大に貢献するコールセンター
～システム導入コストを抑え、音声技術、ナレッジの活用でお客様対応力を強化～
概要
| 日時 ： | 2015年10月15日（木）14:30～17:00 （受付14:00～） |
| 会場 ： | アクセラテクノロジセミナールーム 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー13F Tel：03-5793-5411 最寄駅 / JR山手線・埼京線 恵比寿駅東口より徒歩2分 東京メトロ日比谷線 恵比寿駅 1番出口より徒歩3分 地図 http://www.accelatech.com/map/ |
| アニモ講演時間： | 15：10～15：40 |
| アニモからのご紹介内容： | |
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音声データを最大限に活用する為に ～音声の持っているチカラを解説～ 顧客対応力に直結するFAQ検索、エージェントの評価など |
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