「CallCenterInnovationセミナー」を開催いたしました 投稿日: 2014年1月17日 投稿者: animomaster 日時:2014年1月17日(金) 場所:富士通 netCommunity(東京) コールセンターやお客様相談室など電話をご利用になる部門において日々蓄積されていく各種ビッグデータに着目し、その分析や活用の方法をご説明いたしました。 多数のご来場をいただき、誠にありがとうございました。