第19回 コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2018 in 東京
場所： 池袋サンシャインシティ・文化会館 2階「2A-16」ブース
日時： 11月15日（木）・16日（金）10:00～17:30
「働き方改革」「カスタマーエクスペリエンス向上」の支援をテーマに展示いたしました。
応対評価業務へのアプローチ、音声マイニングの活用、クラウド型サービスへの取り組みをご紹介させて頂きました。
ワークショップ：
11月16日（金）14:30 ～ 15:00 2階 ワークショップ会場 C-13
タイトル：”働き方”を支援 SV力強化 -増える仕事・人手不足を解消-
多数のご来場をいただき、誠にありがとうございました。