［VOC・KPI活用セミナー］コンタクトセンターを進化させる！
VOC（音声&テキスト）分析とKPI活用とは。
| 日時 ： | 2016年2月10日（水）14:30～16:30 （受付14:00～） |
| 会場 ： | 富士通トラステッド・クラウド・スクエア（浜松町） |
| 定員 ： | 先着30名 |
| 共催 ： | 富士通株式会社、株式会社富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ |
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〒105-6125 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービル（受付30階）
最寄駅 JR山手線・京浜東北線/東京モノレール 浜松町駅2階コンコース直結 都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より地下1階で直結（B3出口） 地図 http://www.fujitsu.com/jp/about/corporate/facilities/tcs/access/ |
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| アニモ講演時間： | 15：30～16：00 |
| タイトル ： | コンタクトセンタに必要な音声分析 ～音声データを可視化・数値化して見えてくるもの～ |
多数のご参加をいただき、誠にありがとうございました。