導入事例

アウトソーサ様 サーバ型通話録音システム 冗長構成導入

サーバー型通話録音の冗長構成での導入事例

お客様のコールセンタ業務を請け負うアウトソーサ様にとって、通話録音ファイルはお客様よりお預かりしている大事な資産です。

通話録音ファイルの紛失・録り漏れは大問題となるため、通話録音システムを冗長構成で導入いただきました。

冗長構成かつ拠点数は9拠点になります。

構成図

アウトソーサ

 

 

 

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