FAQs よくある質問
| よくある質問 ～技術編～ | 【セットアップ／機能編】 【運用編】 |
■もっと知りたい詳しい技術■ |
【技術編】
| Q1 | １回の通話録音時間は最大で何時間ですか？ |
| A1 | １通話、最大２時間まで録音できます。 |
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| Q2 | バックアップメディアには何を使えばよいでしょうか？ |
| A2 | 特に限定していません。運用方法やバックアップ容量により選定して下さい。 |
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| Q3 | 「～ファイルの保存に失敗しました」というメッセージがでますが？ |
| A3 | 音声ファイルの保存場所、ドライブの容量、対象ＯＳを確認してください。音声ファイルの保存場所を途中で変更したときや、ドライブに保存する容量が足りないとき、ＯＳがWindowsME（動作非対象ＯＳ）の場合に、メッセージがでる場合があります。 |
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| Q4 | 録音データのファイル形式は？ |
| A4 | 圧縮なしのWavファイル（.wav）形式と１/４サイズになる独自圧縮形式が選択できます。独自圧縮ファイルは専用形式のため、本製品をお持ちでないと再生できません。 |
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| Q5 | 録音データのファイルサイズはどのくらいですか？ |
| A5 | 独自圧縮形式で、1分＝約240KB 5分＝約1.2MB 1時間＝約14.4MB 70時間=約1GBです。Wav.形式（圧縮なし）の場合は約4倍のサイズになります。 |
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| Q6 | VoiceTracking Pro.を自社向けにカスタマイズできますか？ |
| A6 | VoiceTracking Proはパッケージ製品のため、カスタマイズできません。他に組み込み導入が可能なVoiceTracking（開発キット［SDK］）をご用意しております。 |
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| Q7 | 動作環境は？ |
| A7 | VoiceTracking Pro.は以下の動作環境に対応しています。 OS ：Windows Vista、WindowsXP、Windows2000 CPU：PentiumIII以上 推奨 ﾒﾓﾘ：256MB以上 推奨 必須ハードウェア：PCサウンド機能（WHQL準拠のサウンドデバイス） CD-ROMドライブ(インストール時に必要) ※上記以外の動作環境への対応につきましては、別途お問い合わせください。 |
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| Q8 | ファイルサーバがLinuxですが、対応可能でしょうか？ |
| A8 | 可能です。通常のwindows PCからファイル保存できるサーバであれば問題ありません。 |
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| Q9 | mp3やwma、oggなど他の形式に対応する予定はありますか？ |
| A9 | 現在の所対応する予定はありません。 |
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| Q10 | メールソフトとの連携は可能ですか？ |
| A10 | オプションの機能となります。E/Uがご利用になっているメーラーの種別により開発が必要となります。 |
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