| Q1 |
いつも録音開始ボタンを押すのを忘れてしまうのですが・・・ |
| A1 |
自動録音開始・停止機能があります。 |
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| Q2 |
タグ（アイコン）を自社オリジナル画像に変更したいのですが・・・ |
| A2 |
タグ（アイコン）は、設定ファイルにてユーザご自身で変更できます。 |
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| Q5 |
Wav形式で録音すると、ＰＣのハードディスク容量不足が不安ですが・・・ |
| A5 |
通話録音ファイルの形式は、Wav（.wav）形式の１/４サイズになる独自圧縮(.dat)形式も選択できます。独自圧縮ファイルはVoiceTracking
専用形式ですので、セキュリティ目的でも使用可能です。 |
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| Q6 |
バックアップは簡単にできますか？その方法は？ |
| A6 |
ファイルサーバのフォルダのファイルをバックアップします。バックアップ機能も利用可能ですし、市販のバックアップソフトウェアを利用する事も可能です。 |
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| Q7 |
複数のメンバーが通話録音したデータを共有して、有効活用したいのですが・・・ |
| A7 |
複数のクライアントで録音したデータは、ファイルサーバを利用して一つにまとめて管理する事が可能です。後から検索、再生を行う場合はSearchソフトウェアを使用します。 |
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| Q8 |
ヘッドセットを使っていますが、利用可能でしょうか？ |
| A8 |
可能です。通話録音アダプタに直接接続、またはヘッドセット用アンプと接続してご利用いただけます。 |
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| Q9 |
通話録音アダプタが故障したのですが・・・ |
| A9 |
ご購入日から１年間の故障は無償保障、センドバック対応となります。ご購入後１年をすぎてからの故障は通話録音アダプタの修理を承ります。 |
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